お買い物の流れ

1. ご注文

 上部ナビゲーションメニューの「Category」または「Colour」をクリック(タップ)するとそれぞれに該当する商品が表示されます。その中からご希望の商品が見つかりましたら、サイズなどをご確認のうえ「カートに入れる」ボタンを押して商品を買い物カゴに入れます。ショッピングカートの画面が開き、商品名と価格、数量などが表示されますので、間違いないかご確認ください。
 お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押して、商品ページに戻ります。
 お買い物を終えてご注文を確定される場合は、ご注文内容を確認し「レジへ進む」ボタンを押してください。


2. お客様情報入力

 当店をはじめてご利用される方は、お客様情報を入力してください。
引き続き「会員登録」をされますと、次回ご利用になる際住所などの情報が自動的に入力されるので便利です。また、ご購入金額に応じてポイントがたまります。
 送付先をご指定ください。
  ・ 上記(ご注文者)の住所に送付する
  ・ 別の住所に送付する
  ・ 複数の住所に送付する
 のいずれかを選択して「次に進む」ボタンをクリックしてください。

※ポイント制について

 商品ご購入の際に会員登録されますと、初回ご購入時に100ポイント、ご購入金額100円につき1ポイントがたまります。1ポイント=1円として500ポイント以上たまりますと、次回以降のお買い物でお使いいただけます。なお、ポイントの使用は一回の注文で500ポイント以上2000ポイントまでとさせていただきます。ポイントの有効期限はございません。
 ポイント使用時のお買い物にもご購入金額に対してポイントが加算されます(ポイント使用分は対象額から除く)。保有ポイントはトップページ右上の「マイアカウント」からお客様情報画面で確認できます。商品ご購入の際にショッピングカート画面でも保有ポイントが表示されます。



3. 配送設定の入力

 商品のご配送先の情報、お届け日時(任意)を設定してください。お届け先情報を「登録する」にすると、次回ご購入時に入力を省くことができます。


4. お支払い方法の設定

 お支払い方法を選択のうえ「次に進む」ボタンをクリックしてください。


5. 確認

 ご注文内容、お届け先、お支払い方法をご確認ください。「完了」ボタンをクリックするとご注文が完了します。念のためご注文番号をお控えください。
 ご注文完了後、すぐにご注文確認メール(自動送信)をお送りしています。数分経ってもメールが届かない場合は、システムのトラブルまたはメールアドレスが間違っている場合がございますので、ページ右下の 「お問い合わせ」より、お名前、メールアドレス、ご注文番号を明記のうえご連絡ください。


6. 商品の発送/到着

 【銀行振込の場合】 ご入金を確認後、通常1週間以内に発送します。ただし何らかの事情によりやむおえず発送が遅れる場合があります。その場合はあらかじめご連絡させていだだきます。

 【代金引替/お届け時カード払いの場合】 ご注文確認後、通常1週間以内に発送します。ただし何らかの事情によりやむをえず発送が遅れる場合があります。その場合はあらかじめご連絡させていただきます。商品到着時に宅急便担当者に合計代金を現金またはカードでお支払いください。

 ※商品が届かない場合や、万が一不備があった場合はご連絡ください。


8. 返品・交換・キャンセルについて

 商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合は、返品もしくは交換いずれかの対応をさせていただきますので、到着後5日以内に必ずご連絡のうえご返送をお願いします。状態確認のうえ、ご返金または良品と交換させていただきます。返品・再発送にかかる送料は当店で負担させていただきます。
 お客様のご都合による商品の返品・交換の場合も商品到着後5日以内に必ずご連絡のうえご返送をお願いします。その場合は送料その他手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
 ご不明な点はお気軽にメールまたは電話(03-6432-2875)でお問い合わせください。

カレンダー

2023年9月
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2023年10月
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29 30 31
赤数字の日はお休みです。
毎週日曜日と水曜日、祝祭日は定休日とさせていただきます。メールの返信や発送なども翌営業日以降となりますのでご了承ください。

ショッピングガイド

配送・送料について

ヤマト運輸
ご注文の合計金額が税込11,000円以上の場合は配送料を当店が負担させていただきます。
合計金額が税込11,000円未満の場合は、配送料800円(税込)を申し受けます。
離島、沖縄へのご配送は別途お見積り、追加料金がかかりますのであらかじめご了承ください。
らくらく家財宅急便(一部大物家具のみ)
お届け日時はご注文後別途ご相談させていただきます。

返品について

不良品
万一商品が破損・汚損していた場合 、またはご注文と異なる場合は商品到着後5日以内にご連絡のうえご返送をお願いします。商品の状態を確認後、交換またはご返金させていただきます。
返品期限
返品・交換は商品到着後5日以内にお願いします。商品到着後5日以上経過した商品についての返品・交換はお受けできない場合がございますのでご注意ください。必ずメールかお電話で先にご連絡をいただけますようお願いします。
返品送料
お客様のご都合による返品の場合の往復送料他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お支払いについて

クレジット
VISA/MasterCard がご利用いただけます。
楽天ペイ
楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
代金引換
お届け時宅配業者に現金でお支払いいただきます。その際別途手数料を申し受けます。

◎代引き手数料一覧
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1万円未満:330円
1万円以上3万円未満:440円
3万円以上10万円未満:660円
10万円以上30万円未満:1,100円
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代引き指定日はご注文から14日以内とさせていただきます。それ以降のお届け指定日のご注文はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
銀行振込
PayPay銀行の指定口座にお振込みいただきます(先払い)。お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お振込先のご連絡後、7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
ネットバンキング、ATM、窓口からご利用いただけます。 振込手数料は各金融機関の手数料となります。
みずほ銀行、三井住友銀行のご利用も可能です。ご希望のお客様はご注文時にその旨を備考欄にご記入ください。